O FreelaFlow é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Canal oficial para qualquer assunto sobre seus dados pessoais — dúvidas, correções, exclusão ou reclamações:
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| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, senha | Criar e manter sua conta, login | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| CPF, data de nascimento | Evitar fraude no período de teste grátis | Execução de contrato / legítimo interesse (Art. 7º, V e IX) |
| Telefone | Contato de suporte e, se você autorizar, avisos automáticos | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Dados de pagamento | Processar sua assinatura (feito pelo Mercado Pago — não guardamos dado de cartão) | Execução de contrato |
| Locais, lançamentos, escalas | É a própria função do app | Execução de contrato |
| Dados de colaboradores (nome, telefone, função) | Gestão de escala pelo empregador que cadastrou | Execução de contrato / legítimo interesse |
| Foto e geolocalização do ponto | Registro de presença no posto de trabalho | Execução de contrato / legítimo interesse |
Quando um colaborador registra ponto de entrada/saída, coletamos uma foto tirada na hora, a localização geográfica do aparelho (quando o colaborador autoriza o acesso ao GPS) e o horário confirmado pelo nosso servidor. Esses dados são visíveis apenas para o empregador responsável por aquele posto de trabalho — nunca para outros usuários da plataforma — e são usados exclusivamente para fins de controle de presença e gestão de escala. Fotos de ponto ficam armazenadas em local com acesso restrito, protegido contra acesso direto por link.
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o estritamente necessário com:
Você pode, a qualquer momento, solicitar pelo canal do encarregado (item 2) ou direto no app:
Enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da sua conta, ela é desativada imediatamente (sem cobrança) e entra num prazo de carência — informado na tela no momento do pedido — antes da remoção definitiva, período em que você pode reativá-la. Passado esse prazo, seus dados pessoais são removidos permanentemente do banco, exceto o que formos legalmente obrigados a reter por prazo determinado (ex: registros fiscais de pagamento, quando aplicável pela legislação tributária).
Usamos armazenamento local do navegador (localStorage) apenas pra manter você conectado e lembrar preferências (tema escuro, PIN de bloqueio do aparelho) — não usamos cookies de rastreamento nem compartilhamos dados de navegação com terceiros para fins de publicidade.
Alguns dos nossos fornecedores (ex: serviços de e-mail/nuvem) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que esses fornecedores adotem padrões de proteção de dados compatíveis com a LGPD.
Podemos atualizar este documento. Mudanças significativas serão avisadas por e-mail ou dentro do app.